سیاست حفظ حریم خصوصی

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

الف. اطلاعات شخصی ارائه‌شده توسط شما

• نام
• آدرس ایمیل
• شماره تلفن
• آدرس ارسال
• اطلاعات پرداخت (مثلاً شناسه تراکنش PayPal، نوع کارت)

ب. اطلاعات جمع‌آوری‌شده به‌صورت خودکار

• آدرس IP
• نوع مرورگر
• منطقه زمانی
• صفحات ارجاع/خروج
• اطلاعات دستگاه

۲. نحوه استفاده از اطلاعات شما

• پردازش و تکمیل سفارشات
• ارتباط با شما درباره سفارشات و پشتیبانی
• بهبود عملکرد سایت و خدمات مشتری
• تشخیص و جلوگیری از تقلب یا مسائل امنیتی
• انطباق با الزامات قانونی

۳. پردازش پرداخت

تمامی پرداخت‌ها به صورت امن انجام می‌شوند. دلی‌شوپ از ارائه‌دهندگان معتبر پرداخت مانند PayPal (پشتیبانی از Visa، MasterCard، American Express و غیره) و انتقال مستقیم بانکی استفاده می‌کند. ما اطلاعات کامل کارت بانکی یا اطلاعات حساس پرداخت را در سرورهای خود ذخیره نمی‌کنیم.

۴. حساب‌های کاربری و نگهداری داده‌ها

شما می‌توانید به‌صورت مهمان یا با ایجاد حساب کاربری خرید کنید. ایجاد حساب امکان دسترسی آسان‌تر به تاریخچه سفارشات را فراهم می‌کند.

سیاست نگهداری داده‌ها: برای حساب‌های مهمان و ثبت‌نام‌شده، اطلاعات کاربر بین ۶ تا ۱۲ ماه پس از غیرفعال بودن نگهداری می‌شود. پس از این مدت، اطلاعات ممکن است حذف یا ناشناس شوند، مگر اینکه قانون ایجاب کند.

۵. کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی

دلی‌شوپ ممکن است از کوکی‌ها استفاده کند یا نکند، بسته به بهبود تجربه کاربری. کوکی‌ها فایل‌های داده کوچکی هستند که برای موارد زیر استفاده می‌شوند:

• ذخیره تنظیمات و سبد خرید
• تحلیل ترافیک سایت و بهبود عملکرد
• شخصی‌سازی تبلیغات و بازاریابی (در صورت وجود)

شما می‌توانید کوکی‌ها را در تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید. با این حال، ممکن است برخی امکانات سایت در دسترس نباشد.

۶. حفاظت از داده‌ها

ما از استانداردهای امنیتی صنعتی برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما استفاده می‌کنیم، از جمله:

• رمزگذاری HTTPS
• اسکن منظم بدافزار
• دسترسی محدود به اطلاعات شخصی

با این حال، هیچ سیستمی ۱۰۰٪ امن نیست. با استفاده از خدمات ما، شما خطرات انتقال اطلاعات به صورت آنلاین را می‌پذیرید.

۷. خدمات شخص ثالث

ما ممکن است از خدمات شخص ثالث معتبر برای پردازش پرداخت، انجام سفارشات یا تحلیل استفاده کنیم. این ارائه‌دهندگان سیاست حفظ حریم خصوصی خود را دارند و فقط به اطلاعات لازم برای انجام وظایفشان دسترسی دارند.

۸. حقوق شما

• دسترسی به اطلاعات شخصی ذخیره‌شده درباره شما
• درخواست ویرایش یا حذف اطلاعات
• لغو رضایت برای پردازش اطلاعات
• ثبت شکایت نزد مراجع مربوطه

برای اعمال هر یک از این حقوق، با ایمیل زیر تماس بگیرید.

۹. تغییرات در این سیاست

ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را گاهی به‌روزرسانی کنیم. تغییرات در این صفحه همراه با تاریخ بروزرسانی درج خواهد شد. لطفاً این صفحه را دوره‌ای بررسی کنید.